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2. Finalidad del Sitio
El Sitio tiene como finalidad brindar información institucional sobre YOVILSA, sus servicios aduaneros, noticias y boletines relacionados con el comercio exterior.
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4. Datos personales y veracidad de la información
El usuario que proporcione datos personales a través del Sitio (Contáctenos o Se parte del equipo) declara que la información suministrada es veraz, exacta y actualizada.
YOVILSA utilizará los datos personales únicamente con los fines para los que fueron proporcionados y conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (Registro Oficial Suplemento N.º 459, 26 de mayo de 2021) y su Reglamento General (Decreto Ejecutivo N.º 904, Registro Oficial Suplemento N.º 435, 13 de noviembre de 2023).
El tratamiento de los datos personales se realizará con criterios de confidencialidad, seguridad y proporcionalidad, según lo establecido en la Política de Privacidad de YOVILSA.
5. Edad mínima y capacidad legal
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El usuario acepta que toda comunicación o información transmitida por YOVILSA a través del Sitio, correo electrónico o avisos digitales cumple con los requisitos legales de notificación escrita.
Estas comunicaciones se realizarán únicamente para responder consultas, confirmar recepción de información o remitir contenido relacionado con los servicios de YOVILSA, previa autorización del usuario.
7. Comentarios, sugerencias o reclamos
YOVILSA valora la retroalimentación de los usuarios.
Cualquier comentario, sugerencia o reclamo podrá realizarse mediante los medios de contacto indicados en el Sitio.
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9. Derechos del titular de los datos
El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición o portabilidad de sus datos personales, según lo establecido en la LOPDP.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a:
📩 datospersonales@yovilsa.com
En caso de disconformidad con la respuesta de YOVILSA, el usuario podrá acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.
10. Contacto
Para cualquier información adicional o aclaración relacionada con estos Términos y Condiciones o con la Política de Privacidad, el usuario puede comunicarse con YOVILSA a través de los medios oficiales disponibles en la sección Contáctenos del Sitio.
AVISO DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS
En YOVILSA nos comprometemos a proteger y gestionar de manera responsable la información personal de nuestros clientes, colaboradores, proveedores y usuarios. Por ello, hemos implementado un programa integral de protección de datos y privacidad, que garantiza el ejercicio de los derechos de los titulares de los datos, tales como acceso, rectificación, cancelación y oposición, conforme a lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (Registro Oficial No. 459, 26 de mayo de 2021) y su Reglamento (Registro Oficial No. 904, 13 de noviembre de 2023).
Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer sus derechos, deberá enviar una solicitud al correo datospersonales@yovilsa.com, incluyendo:
- Nombre completo y dirección de correo electrónico u otro medio para recibir nuestra respuesta.
- Documento que acredite su identidad (cédula o pasaporte), exclusivamente para verificar su identidad.
- Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los cuales desea ejercer alguno de sus derechos.
Política de privacidad de la página web
YOVILSA, como titular y responsable de este sitio web, informa a los usuarios acerca de su política de privacidad, en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
¿Por qué y para qué tratamos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos se utilizan únicamente con fines determinados, explícitos y legítimos, tales como:
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Cuando un usuario envía información mediante nuestro formulario Contáctenos o formulario Se parte del equipo, tratamos los datos personales exclusivamente para:
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